Найпоширеніші загрози від кібератак: як захистити свій сайт?

Безпека — це ледь не найголовніша складова будь-якого бізнесу. Будь-який клієнт обере сайт, в безпечності якого він впевнений на 100%, навіть якщо він поступається в дизайнерських чи функціональних рішеннях.

У цій статті від Weblium ми розглянемо найпоширеніші методи кібератак та дамо поради, як з ними боротися на різних етапах.

Якими бувають кібератаки?

Кібератаки мають різні методи виконання та різні цілі. В одному випадку, зловмисник може хотіти просто саботувати роботу бізнесу, а в іншому випадку, ціллю можуть стати особисті дані ваших клієнтів.

В будь-якому разі, подібні атаки будуть не лише доволі проблематичними для бізнесу, але й можуть суттєво підірвати довіру клієнтів, адже якщо бізнес вразливий, то клієнти не захочуть мати з ним справи.

Варто також розуміти, що малий бізнес рідко буде ціллю для масштабної атаки, адже кількість задіяних ресурсів зловмисників не виправдає результату. Втім, навіть якщо просто створити лендінг не має гарантії, що хтось не захоче атакувати і його.

Методи кібератак, які використовуються частіше

Уявлення, що велика команда хакерів сидить у таємному лігві з купою серверів та намагається зламати сайт трохи хибне. Інколи суттєві збитки бізнесу може завдати і одна людина. Варто розуміти, як вони працюють та які наслідки можуть бути.

Фішинг

Фішинг спрямований на крадіжку персональних даних користувача. За допомогою фішингу можна зламати різні персональні акаунти, отримати доступ до банкінгу, фото, особистих кабінетів, до яких прив’язані акаунти. Фішинг працює наступним чином:

  • Жертва зламу отримує посилання на сайт (це може бути як повністю незнайомий ресурс, так і сайт, з яким люди добре знайомі);
  • Жертва переходить на сайт, де необхідно авторизуватися, ввівши особисті дані, або використовуючи обліковий запис іншої платформи (Google, Facebook, Instagram);
  • Отримані дані використовуються для крадіжки облікового запису жертви та всіх інших акаунтів прив’язаних до нього.
Отримана інформація з облікових записів може бути використана як для подальшої крадіжки акаунтів інших людей, так і для локальної взаємодії з даними клієнта (крадіжка грошей, шантаж).

DDoS

DDoS набагато менш небезпечний ніж попередні методи зламу, але він спрямований на те, щоб саботувати роботу сайту. DDoS доволі складний у виконані, може суттєво сповільнити роботу будь-якого бізнесу, а подолати наслідки доволі складно. DDoS працює наступним чином:

  • Обирається ціль атаки;
  • Використовуючи мережу ботів (уражених пристроїв інших користувачів), на сайт надсилається велика кількість пакетів.
  • Під час отримання великої кількості пакетів, сайт починає працювати повільніше, поки не перестане працювати взагалі.
  • Клієнти не можуть зайти на сайт, а власник не може оперувати вже наявними замовленнями.
Потрібно аналізувати поведінку користувачів на сайти та отримувані дані, щоб вчасно запобігати ескалації загрози.

Експоліти

Проблема надмірного використання певних механік в магазині актуальна для різних бізнесів. Звісно, якщо говорити про невеликі компанії, то подібні практики можна буде легко виявити та одразу виправити, або нівелювати. Втім, більший бізнес, який має велику базу клієнтів може легко не впоратися з подібними практиками.

Експлоіти бувать різними, та включають в себе:

  • Можливість замовляти товари безкоштовно;
  • Можливість отримувати доступ до адмін-панелі сайту;
  • Можливість отримувати доступ до інформації покупців.\
Важливо тестувати будь-які можливі помилки, та мати план “Б”, якщо буде гостра необхідність виправляти їх. Інколи користувачі можуть самі повідомити, якщо знайдуть подібну помилку, тому варто також це враховувати, адже клієнт може очікувати на винагороду за надану інформацію.

Злам

Велика кількість працівників може значити більше вразливостей. Головна проблема полягає в тому, що зламавши акаунт одного працівника, зловмисники можуть отримати доступ до всієї робочої мережі.
Головне інформувати колег про безпеку робочих акаунтів.

Як захищатися від кібератак?

Головний метод захисту — постійне інформування себе та працівників про потенційні загрози. Якщо ви знаєте, як зловмисники можуть повпливати на ваш бізнес, то можна буде ліпше пояснити це співробітникам та розробити якісніші системи захисту.

Для захисту від фішингу та зламів:

  • Перевіряти посилання з будь-яких ресурсів. Навіть якщо співробітнику на пошту прийшло ніби-то системне сповіщення про оновлення пароля, то треба перевірити, чи дійсно це сповіщення від необхідного сервісу.
  • Попереджати про підозрілу активність на акаунті. Якщо хтось з команди втратив доступ до свого акаунту, то він має одразу попередити всіх колег про це. Головне оперативно зреагувати на загрозу та вилучити зламаний акаунт з будь-яких важливих робочих процесів.
  • Використовувати декілька рівнів верифікації. Мобільна аутентифікація, декілька email-адрес — все це критично важливо.

Для захисту інфраструктури сайту:

  • Оновлення протоколів безпеки;
  • Консультації зі спеціалістами з безпеки;
  • Використання хмарних сховищ;
  • Моніторинг даних та підозрілої активності.

Окрім цього, варто також знати, як поводити себе під час атаки, або після неї.

  • Сповістити клієнтів про атаку та нівелювання її наслідків;
  • Сповістити співробітників про потенційний злам одного з колег;
  • Мати бекап сайту.
Подібні дії дозволять швидко нівелювати всі наслідки атаки та дати конкретику клієнтам, які чекатимуть стабілізації ситуації на сайті.

Висновок

Кіберзагрози завжди актуальні та дедалі більше бізнесів зіштовхуються з ними. Але якщо вчасно реагувати на загрози та попереджувати весь персонал про загрози та відповідально ставитися навіть до найменших підозр, то наслідки можна буде дуже легко компенсувати.

Головне, завжди аналізувати будь-які незвичні патерни у вашому магазині, перевіряти кожне посилання та повідомлення по декілька разів.