Хімчистка

Проект dim.best

Мережа хімчисток в місті Київ
Мета привернути клієнтів в точки обслуговування, хімчистки. Для ремонту і чищення одягу.
Проект був узятий з нуля і просунутий під ключ, працювали як над Instagram, так і над Facebook.


За час роботи над проектом було виконано:

— Складання контент плану, його оптимізація щомісячно (залежно від актуальності пропозицій і переліку послуг).
— Підбір та оптимізація ключових #хештегів (розміщення їх як у коментарях, так і в постах, варіанти з видаленням тегів після 2-х годин розміщення публікації, для проходження верифікації за тегами та їх прихованням).
— Дизайн для сторінки (розробка і оновлення шаблонів для публікації).
— Створення та Оформлення сторінок Instagram та Facebook.
— Оформлення архівів історій у Instagram, їх наповнення та структуризація.
— Прив'язка Instagram до Facebook Creator Studio.
— Налаштування Facebook Business Manager.
— Створення та тестування рекламних Фото та Відео креативів.
— Налаштування таргетованої реклами на такі цілі як:
Написання в Direct і Messenger, трафік на сайт.
— Встановлення Facebook Pixel на сайт.


Наступний етап

Далі розглянемо докладніше такі основні категорії кейсу «dim.best» як:
— Контент сторінок Instagram та Facebook.
— Рекламна стратегія та Таргетинг проекту.
— Аудиторії та Цілі рекламних компаній.


Контент план складається з:

— рубрика до після, де ми на прикладі показуємо речі наших клієнтів і те, як ми впоралися з очищенням або ремонтом. Одна з найпопулярніших рубрик, яка служить хорошим портфоліо на сторінці.
— інформативні пости, де ми розповідаємо про одну з послуг хімчистки, оскільки перелік послуг великий. Туди входять і не очевидні послуги, такі як Ремонт одягу, або аквачистка.
— акції, кожен понеділок ми анонсуємо акцію тижня, часто вони відносяться до свят, сезонних речей або доставки.
— звичайно ж ми ділимося свіжими відгуками про компанію, зберігаючи їх в архіви історій.
— так само розробляються і проводяться конкурси, колаборації з блогерами в конкурсах і іншими бізнесами.
— у цьому тарифному пакеті клієнта не входила розробка унікальних Stories, тому був тільки анонс публікацій.

Контент план Instagram та Facebook був однаковим за проханням клієнта.

Рекламна стратегія

Були обрані такі Цілі:

— залучення клієнтів на сайт за допомогою мети "Конверсії". Воронка продажів, яка веде на сайт і спрацьовує при оформленні замовлення клієнтом.
— так само тестувалася мета написання в Direct і в Messenger. Дуже добре працює по гео-точкам хімчисток.
— залучення для конкурсу і охоплення для історій.

Креатив мінявся кожні 12-15 днів. Запускаються в перевірку відразу 2 креатива і 2 тексти. Після 36 годин тесту, залишався кращий креатив і кращий текст.

Якщо ваше місто досить маленьке, не радимо вибирати інтереси при показі вашої реклами.
Якщо населення 300 000+ можна пограти з інтересами.



Аудиторія та цілі

Детальніше про Аудиторії і Цілі рекламних компаній.

Плейсменти: найбільш ефективними виявилися Пости в Facebook. При цьому краще себе показали картинки не яскравого характеру, відео працюють зазвичай гірше. Але краще не відкладати відео в далекий ящик, а кілька раз на місяць тестувати їх і обов'язково застосовувати в призначених для користувача аудиторіях.

Аудиторії: найцікавіше це звичайно ж аудиторії.
Краще всього ставити гео точки з радіусом 5-6 км навколо хімчисток. Фільтрувалися вони за віком 25-48. Якщо аудиторія більше 100 тис, можна сегментувати.

Збирати взаємодії і переходи, формувати їх в одну окрему аудиторію, після чого створювати Схожі аудиторії. Робити перетин і відсівати людей які взагалі не взаємодіють з вашою рекламою.
— Звичайно ж можна використати аудиторії на пряму тематику: хімчистка, чищення одягу, ремонт одягу. Але варто розуміти, що краще запускати найвигіднішу пропозицію в ці аудиторії.
— Хороша аудиторія - це підприємці, директор, керівник, приватний підприємець і власники сторінок компаній. Як правило, це люди зв'язані з бізнесом і в послугах з чищення ділових костюмів реклама працює добре.
— так само можна тестувати аудиторії, пов'язані із Залученими покупцями, бренди одягу. З тригерами за типом "Не можете привести в порядок свою улюблену річ? Зносилася, зламалася? Ми зможемо привести її в порядок"!

Також, звичайно, додаткові аудиторії:

— на look-and-like і схожих на них.
— створювали аудиторії з бази телефонів наших клієнтів і пошти (після створюючи схожі на них)

У цій ніші можна приводити на 100$ бюджету в середньому 50-100 замовлень, при послідовній і якісній роботі SMM команди, яка працює над контентом і Таргетолога проекту.

Якщо ви ще не наважилися кого вибирати для просування вашого бізнесу, то зверніть особливу увагу на компанію Потрібні Люди. Ми знаємо і уміємо реалізовувати проекти в соціальних мережах!