Доставка суші

Кейс BoSushi

Мережа ресторанів японської кухні, яка складається з 8 міст України. Мета залучити підписників з кожного міста, просунути товари і залучити нову аудиторію. Створити конкурси і анонси нової продукції. Проект був узятий з 13 116 підписчиків, працювали як над Instagram, так і над Facebook.


За час роботи над проектом було зроблено:
— Складання контент плану, його оптимізація щомісячно (залежно від актуальності і оновлення сетів, зміни акцій, підготовки до святкових розпродажів).
— Складання плану по Stories, з вживаннями залучаючих ігор, відео історій і вчення менеджера вести прямі ефіри.
— Підбір і оптимізація ключових #хештегів (розміщення їх як в коментарях, так і в постах, варіанти з видаленням тегів після 2-х годин розміщення публікації, для проходження верифікації по тегам і їх закриттю).
— Дизайн для сторінки (розробка і оновлення шаблонів для публікації спільно з дизайнером, редактором, таргетологом і керівником проекту. Виходячи з нових контент планів і цілей проекту).
— Створення і Оформлення сторінок Instagram і Facebook.
— Оформлення архівів історій в Instagram, їх наповнення і структуризація.
— Прив'язка Instagram до Facebook Creator Studio.
— Налаштування Facebook Business Manager
— Створення і тестування рекламних Фото і Відео креативу.
— Налаштування таргетованої реклами на такі цілі як: Написання в Direct і Messenger, конверсії для покупки на сайт.
— Встановлення Facebook Pixel на сайт.


Наступний етап

Далі розглянемо детальніше, такі основні категорії кейса «BoSushi» як:
— Контент сторінок Instagram і Facebook для доставки японської кухні.
— Рекламна стратегія і Таргетbнг для доставки японської кухні.
— Аудиторії і Цілі рекламних компаній для доставки японської кухні. Мета контента сторінок Instagram and Facebook: Інформативний, Унікальний і Розважальний.

Контент-план складався з:

— Щодня вранці виходила акція, яка діяла протягом дня або на протязі дня. Приклад: "до 15-00 безкоштовна доставка", "ролл в дарунок при замовленні від", "при самовивезенні знижка 30%" і так далі.
— Далі виходили пости і історії загального характеру, які чергувалися залежно від дня тижня. Відгуки, вгадай який ролл на фото, фотографії сетів.
— Конкурси в Stories. Категорія, яка користується особливою популярністю, реалізується по-різному. Хто перший відповість правильно на опитування, кращий коментар, краще питання, одне з репостів і т. д.
— Щотижневі конкурси. Краще проводити за схемою 2 тижні підряд 1 тиждень перерва.
— Кожну п'ятницю іноді Четвер, краще анонсувати сети тижня, які будуть доступні обмежену кількість днів.
— Так само варто розігрувати промокоди, за підсумками місяця, за найбільшу кількість коментар до постів, лайків і реакцій на історії. 3 номінації по 3 переможці!

Контент плани Instagram та Facebook був однаковим, по проханню кліента.


Рекламна стратегія


Були обрані наступні Цілі:
— залучення клієнтів на сайт, за допомогою "Конверсії". Воронка продажів, яка веде на сайт і спрацьовує при оформленні замовлення клієнтом.
— так само тестувалася мета написання в Direct і в Messenger. Дуже добре працює для невеликих міст до 400 000 населення.
— залучення для конкурсу і охоплення для історій.

Рекламний креатив

Креатив мінявся кожні 5-7 днів. Запускаються в перевірку відразу мінімум 2 креатива і текст, ідеально 3-4. Для тесту, після залишався кращий креатив.

Якщо ваше місто досить маленьке, не радимо вибирати інтереси при показі вашої реклами.
Якщо населення 300 000+ можна пограти з інтересами.


Аудиторія та цілі:
Більш детальніше про Аудиторії і Цілі рекламних компаній для доставки японської кухні.

Плейсменти: найбільш ефективними виявилися Пости в Facebook, Пости і Stories в Instagram. При цьому однаково добре працювали як картинки, так і відео до 15 секунд.

Аудиторії: найцікавіше це звичайно ж аудиторії.
Тут варто відразу сказати, що міста, де охоплення було менше 150 тис. ми не фільтрували по інтересах, в цьому просто немає сенсу, ця аудиторія і так вузька, з нею треба працювати по іншому.

Збирати взаємодії і переходи, формувати їх в одну окрему аудиторію, після чого створювати Схожі аудиторії. Робити перетин і відсівати людей які взагалі не взаємодіють з вашою рекламою.
Але у святкові дні, краще пройтися по усіх повторно, інтереси, як і переваги, в їжі часто міняються.

На маленькі міста, робочий бюджет 5$-9$ в день. Звичайно без урахування
підвищення ставки на аукціонах в мега навантажені періоди (у Black Friday, Кібер Понеділок, 11.11, Перед новорічні аукціони і т. д.)
Святковий бюджет варіювався від 10$-28$ в день.

В великих містах мы ділили аудиторію:
- на look-and-like і схожих на них;
- створювали аудиторії з бази телефонів наших клієнтів і пошти (після створюючи схожі на них);
- преміум ролли, можна запустити по людях, які цікавляться відпочинкомна Мальдівах, Занзібар, Домінікані, дорогими марками авто, інвестуванням або нерухомістю. У Міліонниках дають непогані результати.


У цій ніші можна приводити на 100$ бюджету в середньому 150-200 замовлень, при послідовній і якісній роботі SMM команди, яка працює над
контентом і Таргетолога проекту.

Якщо ви ще не наважилися кого вибрати для просування вашого бізнесу, то зверніть особливу увагу на компанію Потрібні Люди. Ми знаємо і уміємо реалізовувати проекти в соціальних мережах!